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Política de ventas

Precios

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento debido a errores, omisiones, falta de disponibilidad o cambios en el estado del mercado. También podemos ajustar las tarifas de envío, el impuesto y cualquier otro precio en la factura del pedido. Todas las ventas se hacen en dólares estadounidenses (USD). Para los pedidos internacionales, es posible que le cobren a usted derechos e impuestos de aduana por su paquete una vez que este llegue a su país. El cliente es responsable de todos los costos de envío adicionales que se puedan incurrir debido a una dirección incorrecta o un envío que no se acepte cuando llega. Los pedidos que se envíen a California están sujetos al impuesto a las ventas del estado.

Pedidos

Todos los pedidos que se hagan están sujetos a ser aceptados o cancelados en cualquier momento a nuestra discreción. Al hacer un pedido el cliente reconoce haber leído las políticas y aceptado nuestros términos y condiciones de uso. Para los pedidos en línea, aceptamos Visa, MasterCard, Discover, American certificados de regalo electrónicos de e4hats, y PayPal. Antes de establecer una cuenta con e4hats solo enviamos los pedidos a las direcciones que se pueden verificar. Cancelamos todos los pedidos que se paguen con tarjetas de crédito que no se han verificado. La misma regla se aplica a los pedidos que se hacen con los otros métodos de pago.

Pagos

Pedidos seguros en línea: aceptamos VISA, Master Card, Discover, American Express, E-Gift Cardcertificados de regalo electrónicos, PayPal, y Amazon Checkout. Si se hace una compra con tarjeta de crédito por primera vez, nuestra política es ponernos en contacto con el banco que emitió la tarjeta de crédito para verificar la información de facturación en la cuenta y asegurarnos de que usted ha suministrado la información correcta. Este control de seguridad causa ocasionalmente demoras, dependiendo de la accesibilidad de su banco, pero es necesario para reducir el fraude al mínimo y proteger a nuestros clientes. Nos pondremos en contacto con usted en caso de contratiempos. Antes de establecer una cuenta con e4hats solo enviamos los pedidos a las direcciones que se pueden verificar. Cancelamos todos los pedidos que se paguen con tarjetas de crédito que no se han verificado. La misma regla se aplica a los pagos con cheque, certificados de regalo electrónicos, PayPal, y Amazon Checkout.

Pedidos en línea
  • No hay costo minimo de pedido para los pedidos normales.

Pedidos por teléfono
  • Horario laboral: 9 a. m. a 5 p. m., hora estándar del Pacífico, de lunes a viernes, excepto los días feriados principales.
  • Nuestros números de teléfono: (714) 526-1300

Pedidos de venta al por mayor
  • Muestra de pedido disponible: 1 pieza por estilo.
  • Los códigos de descuento no aplican.
  • Los articulos en promocion no se pueden vender al por mayor.
  • Visite nuestra página Venta al por mayor para convertir su cuenta en una de venta al por mayor.
  • Para pedidos grandes, tenga la amabilidad de llamar y verificar la disponibilidad.

Pedidos por correo
  • Use nuestro formulario de pedido por correo o fax.
  • Llénelo completamente.
  • Envienoslo con su pago (giro postal o cheque) a nombre de "e4Hats.com"
  • Cobramos $25,00 dólares por todo cheque sin fondos.

Pedido por fax
Pedido de bordado
Pedido de sombrero o gorra a la medida
  • La cantidad minima es 60 docenas (720 piezas).
  • El tiempo de entrega es tipicamente 12 semanas después de aprobar la muestra.
  • Hay que firmar un contrato para recibir las muestras.
  • No se aceptan devoluciones de pedidos a la medida.
  • Se requiere un depósito del 50% en el momento de hacer el contrato:
    - El resto se debe pagar cuando el pedido esté listo para ser enviado.



Si las "existencias están agotadas" para un artículo que se ha pedido, le informaremos inmediatamente. Si no recibimos respuesta de su parte en un plazo de 48 horas, cancelaremos el pedido o le enviaremos la cantidad que tengamos. La factura se ajustará en consecuencia. También ajustamos la factura si:
  • no se cobró por error el costo de envío y manejo,
  • el método de envío cambió debido a que se seleccionó in método de envío inválido,
  • se hizo un pedido adicional o
  • fue necesario hacer un recargo, típicamente a causa de la dimensión o el volumen de la caja de cartón.
NOTA: si tenemos necesidad de ajustar su factura, su método de pago se ajustará en consecuencia.

Recoger articulos localmente

Los pedidos que se hacen en línea se pueden recoger en nuestra tienda de venta al por menor ubicada en 701 S. Harbor Blvd., Fullerton, CA 92832. Solo se pueden recoger artículos que ya se pidieron en línea y por teléfono o fax.

  • Indique que desea recoger el pedido en la casilla de comentarios antes de finalizar el pedido.
  • DEBE llamar o enviarnos un correo electrónico para verificar que el pedido está listo para que usted lo recoja.
  • Se exige la factura del pedido y un documento de identidad en el momento de recoger el pedido.
  • El costo del envio se reembolsa despues de haber recogido el pedido.

Pedidos en la tienda fisica

  • Se siguen la misma politica y reglas de las ventas en linea si corresponde.
  • Visite nuestra tienda fisica para más información.

Territorios de ventas

  • Para obtener una lista de los paises donde hacemos envios y otra informacion relacionada, consulte nuestra página de politicas de envio internacional.

Envio

  • La mayoria de los pedidos nuevos se envian en un plazo de 24 a 48 horas.
  • La hora de cierre para los envios el mismo dia es 8 a. m., hora del Pacifico (costa Oeste).
  • Para más información relacionada con el envio, consulte nuestra página Politica de envio.

Devoluciones y cambios

Deseamos que usted se sienta satisfecho con su compra, pero si algún producto que haya pedido no satisface sus expectativas por algún motivo, lo puede devolver y obtener un reembolso u otro producto. El envío del producto que se va a cambiar es gratuito. Consulte nuestra política de devolución y cambio.

Confidencialidad y seguridad

Nos comprometemos a proteger su confidencialidad. Consulte nuestra politica de confidencialidad y seguridad para obtener más informacion sobre la seguridad de nuestro sitio web y cómo protegemos su confidencialidad.

Punto de Recompensa

Una vez registrado usted podrá ganar y acumular puntos de recompensa, que luego son reembolsables al momento de la compra para sufragar los gastos de su pedido. Las recompensas son un valor añadido a su experiencia de compra en el sitio y sólo una de las muchas maneras en que a usted les damos gracias por ser un cliente leal. Por favor, consulte Punto de Recompensa

Usted debe registrar su cuenta en primer lugar e ir a la ultima etapa de nuestra pagina de compra y luego usar un punto de recompensa por todo medio de pago (tarjeta de credito, Paypal, Amazon) en la version de escritorio y movil.

Marcas de fabricante o comerciales

Usamos marcas de fabricante, comerciales o de distribuidor para publicar la información de nuestros productos. La mayoría de las marcas de fabricante o comerciales en las etiquetas corresponden a los nombres que publicamos en nuestro sitio web, pero es posible que algunas no correspondan. A continuación hay ejemplos de cuando las marcas podrían ser diferentes.

  • Multiples distribuidores suministran el producto.
  • El distribuidor revende la marca de otra empresa.
  • La empresa tiene muchas marcas.
  • No hay marca comercial en la etiqueta del producto.

Términos y condiciones de uso.

Al usar nuestro sitio web, usted accede a los términos de nuestra Politica de confidencialidad y seguridad y a la información de procesamiento de e4Hats.com como se describió anteriormente.

Talla y material

La talla y el material pueden variar un poco dependiendo del fabricante. Una talla más grande es típicamente mejor si usted no está seguro de su talla. Para medir el tamaño de la cabeza, use la circunferencia por encima de las orejas y las cejas, donde cae el sombrero. Para más información, consulte nuestra página Tamaño de la cabeza.

Sugerencias

Acogemos sus ideas y sugerencias para mejorar nuestro sitio o nuestro servicio! Si tiene sugerencias con respecto a nuestro sitio, nuestros productos, nuestro servicio o cualquier cosa que crea que debamos cambiar, tenga la amabilidad de hacernos saber.

Si tiene cualquier otra sugerencia o comentario, póngase en contacto con nosotros en info@e4hats.com.

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