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de points de fidélité

De points de fidélité

Le programme de points de fidélité vous permet de gagner des points pour certaines actions que vous prenez sur le site. Les points sont attribués en fonction des achats et des actions des clients telles que l’envoi de commentaires.

Points de fidélité pour les clients enregistrés

Si vous êtes enregistré, vous pourrez gagner et cumuler des points de fidélité, qui sont ensuite échangeables au moment de l'achat pour couvrir le coût de votre commande. Les points de fidélité sont un bonus supplémentaire à vos achats sur le site et c’est l'une des façons de vous remercier d'être un client fidèle.

Gagner des points de fidélité

Les points peuvent actuellement être obtenus dans les cas suivants:

  • Achats - chaque fois que vous effectuez un achat, vous gagnez des points en fonction du prix des produits achetés et ces points sont ajoutés à votre solde de points de fidélité.
  • Inscription sur le site.
  • Abonnement à une newsletter pour la première fois.
  • Envoi d'invitations - Gagner des Points en invitant vos amis à s’inscrire sur le site.
  • Conversion des invitations en commande - Gagner des Points pour chaque invitation que vous envoyez qui conduit à une commande.
  • Conversion Invitations a l'ordre - Gagnez des points pour chaque invitation que vous envoyez ce qui conduit a une vente.
  • Envoi de commentaire - Gagnez des points pour l’envoi de commentaire sur un article.
  • Donner un avis - Gagnez des points si vous donnez un avis sur un article.

Barèmes de conversion des points de fidélité

La valeur des points de fidélité est déterminée par un barème de conversion d’argent dépensé en points, et un barème de conversion de points de fidélité en argent sur des achats futurs.

Échange des points de fidélité

Vous pouvez échanger vos points de fidélité lors de votre commande. Si vous avez cumulé suffisamment de points pour les échanger, vous aurez la possibilité d'utiliser des points comme l'un des moyens de paiement. La possibilité d'utiliser des points de fidélité, ainsi que votre solde de points et l'équivalent monétaire de ce solde, seront affichés dans la zone ’ Mode de paiement’ de la commande. Les points de fidélité échangeables peuvent être utilisés simultanément avec d'autres modes de paiement comme les cartes de crédit, bons-cadeaux et d’autres.

Payment Information

Minimum de points de fidélité

Une valeur minimale points de fidélité peut être requise pour le l’échange. Si cette option est active, vous ne pourrez pas utiliser vos points de fidélité tant que vous n’avez pas atteint un nombre minimum de points.

Gestion de mes points de fidélité

Vous avez la possibilité de consulter et de gérer vos points via votre compte client. Depuis votre compte, vous pourrez voir votre total de points (et l’équivalent en monnaie), le minimum nécessaire pour l’échange, si vous avez atteint certains points et un historique de points acquis, rachetés et perdus. L’historique retiendra et affichera les barèmes d’échange à des fins d'information. L'historique affichera également des informations détaillées concernant les points, y compris les dates d'expiration.

My Account

Expiration des points de fidélité

Les points de fidélité peuvent avoir une date d'expiration. Ils expireront dans l‘ordre où ils ont été gagnés.

Remarque: Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications par courriel chaque fois que votre solde de points change, lorsque vous gagnez, échangez ou perdez des points, ainsi que les notifications d'expiration de points. Cette option se trouve dans la section Points de fidélité de la section Mon compte.

Les points de récompense Limitation

Vous devez enregistrer votre compte d'abord et passer à la dernière étape de notre page de paiement, puis utiliser un point de récompense pour tout mode de paiement (carte de crédit, Paypal, Amazon) sur la version desktop et mobile.