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ETTC Fullerton Store

Politique de Ventes

Tarification

Les prix sont sujets à modification sans préavis. Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix à tout moment en raison d'erreurs, d'omissions, d’indisponibilité, ou de changement dans les conditions du marché. Nous pouvons également ajuster les frais de livraison, les taxes, ou tout autre montant sur la facture. Tous les montants sont exprimés en dollars américains (USD). Pour les commandes internationales, vous pouvez être soumis à des droits de douane et des taxes sur votre colis à l’entrée de votre pays. Le client est responsable de tous frais d'expédition supplémentaires qui peuvent découler d’une adresse erronée ou d’une livraison refusée. Les commandes expédiées en Californie sont soumises à la taxe de l'Etat sur les ventes.

Commandes

Toutes les commandes passées avec nous doivent être soumises à l'acceptation ou à l'annulation à tout moment à notre discrétion. En passant une commande avec nous, le client reconnaît qu'il a lu les politiques et accepte nos conditions générales d'utilisation. Pour les commandes en ligne, nous acceptons les cartes VISA, MasterCard, Discover, American Express, les bons-cadeaux électroniques e4Hats, PayPal. Jusqu'à ce qu’un compte ait été créé à e4Hats.com, nous livrons seulement à une adresse vérifiable. Les commandes payées avec des cartes de crédit non vérifiées seront annulées. La même règle s'applique également aux commandes avec tout autre mode de paiement.

Paiements

Commandes en ligne sécurisées: Nous acceptons les cartes VISA, Master Card, Discover, American Express, les bons-cadeaux, et Paypal. Si vous utilisez une carte bancaire pour la première fois, il est de notre politique de contacter la banque émettrice pour vérifier les informations sur votre compte, alors assurez-vous que vous avez fourni les informations correctes. Cette vérification de sécurité peut occasionner un délai selon l'accessibilité de votre banque, mais il est nécessaire de minimiser la fraude pour protéger nos clients. Vous serez contacté si il y a des problèmes. Jusqu'à ce qu’un compte ait été créé à e4Hats.com, nous livrons seulement à une adresse vérifiable. Les commandes payées avec des cartes de crédit non vérifiées seront annulées. La même règle s'applique également pour les chèques, les bons-cadeaux et PayPal.

Commandes en ligne
  • Aucun montant minimum de commande pour des commandes standard.

Commandes par téléphone
  • Heures de bureau: 9 heures-17 heures heure locale (pacific standard time), du lundi au vendredi, sauf jours fériés.
  • Nos numéros de téléphone: 1-714 526-1300

Commandes en gros
  • commande d’échantillon disponible: 1 pièce par article.
  • les codes promo ne s'appliquent pas.
  • les articles en soldes ne sont pas acceptés pour la vente en gros.
  • visitez notre page Vente en gros pour transformer votre compte un compte de grossiste.
  • pour les commandes importantes, s'il vous plaît appeler et vérifier la disponibilité.

Commande par courrier
  • Utilisez notre formulaire Commande par Fax / Courrier.
  • Remplissez le formulaire complètement.
  • Envoyez-le avec votre paiement (chèque ou mandat) payable à "e4Hats.com."
  • Pour tout chèque sans provision, la somme de 25,00 $ vous sera facturée.

Commande par Fax
  • Utilisez notre formulaire Commande par Fax / Courrier.
  • Remplissez le formulaire complètement.
  • Notre numero de télécopieur: 1-714-526-1303

Commande de broderie
  • Minimum de 24 pièces.
  • Délai de livraison: 5 à 10 jours ouvrables après l'approbation de l'échantillon.
  • Utilisez notre formulaire Commande par Fax / Courrier pour passer une commande.

Commande de chapeau ou casquette sur-mesure
  • Commande de chapeau ou casquette sur-mesure.
  • Les délais de livraison sont généralement 12 semaines à partir de l'approbation de l'échantillon.
  • Le contrat doit être fait pour recevoir des échantillons.
  • Pas de retour sur des commandes personnalisées.
  • Un dépôt de 50% est requis au moment du contrat:
    - Le reste est dû lorsque la commande est prête à être expédiée.



Si un article commandé est en rupture de stock, nous vous informerons immédiatement. Si nous ne recevons pas de réponse de votre part dans les 48 heures, nous allons soit annuler la commande, soit livrer la quantité en stock. La facture sera ajustée en conséquence. Nous allons aussi ajuster la facture dans les cas suivants:
  • Les frais d’expédition et de manutention ont été omis par erreur,
  • Le mode d'expédition a changé, car un mode d'expédition non valable a été sélectionné,
  • Une commande supplémentaire est passée,
  • Des frais de manutention supplémentaires sont nécessaires, généralement en raison de la dimension ou du volume du carton.
REMARQUE: Si nous avons besoin d'ajuster la facture, votre mode de paiement original sera modifié en conséquence.

Retrait en magasin

Les commandes passées en ligne peuvent être retirées à notre magasin de détail situé au 701 S. Harbor Blvd., Fullerton, CA 92832. Le retrait en magasin est uniquement possible pour les commandes déjà passées en ligne, par téléphone ou par fax.

  • Indiquez votre souhait de retirer en magasin dans la zone de commentaires avant de finaliser votre commande.
  • Vous DEVEZ téléphoner ou envoyer un e-mail pour avoir confirmation que la commande est disponible pour le retrait.
  • La facture de la commande et une pièce d'identité sont requises au moment du retrait.
  • Les frais de livraison seront remboursés après le retrait.

Commandes en magasin

  • La même politique et les mêmes règles que pour la vente en ligne sont applicables, si c’est possible.
  • Visitez notre magasin pour plus d'informations.

Territoires desservis

  • Pour une liste des pays que nous desservons et autres renseignements connexes, veuiller consulter notre page politique de Livraisons internationales.

Expédition

  • La plupart des nouvelles commandes sont expédiées dans les 24 à 48 heures.
  • L’heure limite pour les expéditions le jour même est 8 heures heure locale (côte Ouest).
  • Pour plus d'informations concernant l'expédition, veuillez consulter notre page Politique de livraison.

Politique de retour.

Confidentialité et sécurité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Veuillez consulter notre page Politique de confidentialité et de sécurité pour obtenir de plus amples informations sur la sécurité de notre site et comment nous protégeons votre vie privée.

de points de fidélité

Si vous êtes enregistré, vous pourrez gagner et cumuler des points de fidélité, qui sont ensuite échangeables au moment de l'achat pour couvrir le coût de votre commande. Les points de fidélité sont un bonus supplémentaire à vos achats sur le site et c’est l'une des façons de vous remercier d'être un client fidèle. S'il vous plaît se référer à nos points de récompense.

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Nom du fabricant ou de la marque

Nous utilisons le nom du fabricant, de la marque ou du distributeur pour publier les informations sur nos listes de produits. La plupart des noms de fabricants ou de marque sur d'étiquettes correspondent aux noms que nous avons publiés sur le site, mais certains peuvent différer. Voici des cas où les noms peuvent être différents.

  • Le produit est fourni par les distributeurs multiples.
  • Le distributeur revend la marque d'une autre société.
  • L'entreprise possède plusieurs marques.
  • Le produit n'a pas de nom de marque sur l'étiquette.

Conditions Générales d'Utilisation

Pour toute question concernant les modalités et les conditions d'utilisation du site ou d'un produit e4Hats.com, veuillez consulter notre page Conditions Générales d'Utilisation.

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Taille et matière

La taille et la matière peuvent varier légèrement selon le fabricant. Une plus grande taille est préférable si vous n'êtes pas sûr de votre taille. Pour connaître votre taille de tête, mesurer la circonférence au-dessus de vos oreilles et sourcils, où repose votre chapeau. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page tailles de tête.

Suggestions

Nous accueillons vos idées et suggestions pour améliorer notre site ou notre service! Si vous avez des suggestions concernant notre site, nos produits, nos services, ou tout ce que vous pensez qui pourrait être changé, s'il vous plaît faites-nous le savoir.

Si vous avez d'autres questions ou commentaires, s'il vous plaît contactez-nous à info@e4hats.com.

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